Ho scoperto il Gemba Walk

Postato da Cristina Bianchi il maggio 3, 2013

Immagine di kate mccarthy

Una curiosità! Durante un audit interno 18001, presso una farmaceutica di Monza, mentre esamino l’organigramma dell’azienda mi cade l’attenzione su una parola accattivante (in verità due): CHANGE LEADER. Mi dicono che si tratta di una struttura interna, attenta al cambiamento degli individui, dei gruppi, delle organizzazioni e delle società, che consente (e/o pilota) la transizione da un assetto corrente ad uno futuro, desiderato.

Come? Passeggiando…(Sì, avete capito bene: si cammina per i reparti produttivi dell’azienda!)

Mi spiego meglio. La passeggiata nel “gemba” (o “gemba walk” – dove “gemba” sta per posto dove si lavora – inteso come il posto dove succedono le cose o nascono le problematiche) è una tecnica di gestione utilizzata soprattutto dai manager giapponesi per affrontare i problemi quotidiani in modo efficace.

L’obiettivo dello strumento è quello di coltivare lo sviluppo sistematico di un’organizzazione, andando a verificare dal vivo le capacità dei suoi membri di riconoscere le potenzialità delle azioni che compiono nella quotidianità e la predisposizione ad individuare spunti per il miglioramento.

Curiosando in rete ho trovato un contatto interessante tra il Gemba Walk, attuato come metodo di analisi, e la teoria Lean: si tratta di un libro scritto a 4 mani, dal titolo “Gemba Walks” [Kindle Edition] – James P. Womack (Author), John Shook (Foreword). Deformazione professionale: sono convinta sia il metodo migliore per la valutazione e gestione dei rischi aziendali, attingendo ad informazioni coerenti con la realtà e soluzioni operative da ricondurre a buone prassi.

Categorie: Lean Management Management
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